Garantía y servicio técnico

Todas las máquinas que vendemos son nuevas, de distribución oficial en España, y tienen garantía oficial del fabricante, que cubre piezas y mano de obra.

Plazos de garantía

  • Destructoras IDEAL series 2245 a 4005: 5 años de garantía; los rodillos de corte de acero macizo de muchos modelos tienen garantía de por vida.
  • Resto de maquinaria: de 1 a 5 años según modelo y fabricante (te lo indicamos en la ficha o en el presupuesto).

Servicio técnico en España

Las reparaciones las hace el servicio técnico autorizado de IDEAL y EBA en tu zona. También ofrecemos mantenimiento, afilado y cambio de cuchillas, y recambios originales durante toda la vida de la máquina.

¿Tienes una incidencia?

Escríbenos indicando el modelo, el número de serie y una breve descripción del problema (mejor con foto o vídeo) y te diremos cómo proceder.

Estamos para ayudarte

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  • Respuesta en menos de 24 horas laborables
  • Transporte, instalación y puesta en marcha
hola@guillotinasidealonline.com Lunes a viernes, 9:00–14:00 y 16:00–19:00