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Preguntas frecuentes

¿Los precios incluyen IVA?

Sí. Todos los precios de la tienda incluyen el 21 % de IVA y en la factura te lo desglosamos. Si eres empresa o administración, indícanos tus datos fiscales al comprar o al pedir presupuesto.

¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?

El envío es gratis en pedidos desde 150 € a la Península. Los consumibles y las máquinas pequeñas salen en 24–72 h laborables; la maquinaria de gran formato se entrega con transporte especial y te confirmamos el plazo en el presupuesto.

¿Sois distribuidores oficiales?

Sí. Trabajamos con DHP, distribuidor exclusivo en España de IDEAL y EBA (Krug & Priester, Alemania), por lo que todas las máquinas tienen garantía oficial y recambios originales.

¿Qué garantía tienen las máquinas?

Garantía oficial del fabricante en España (de 1 a 5 años según modelo; 5 años en destructoras IDEAL de las series 2245 a 4005 y garantía de por vida en los rodillos de corte de muchas de ellas). La reparación la hace el servicio técnico autorizado.

  • Distribuidor oficial

    IDEAL y EBA en España

  • Garantía oficial

    Hasta 5 años en destructoras IDEAL

  • Servicio técnico en España

    Recambios y cuchillas originales

  • Envío gratis desde 150 €

    Península · IVA incluido